Procédure de commande

Avant tout chose il est indispensable de passer une commande sur le site. Ensuite vous devez nous faire parvenir les originaux à numériser. Le paiement intervient après la prise en charge de vos originaux par notre laboratoire. Nous n’avons pas de boutique, nous sommes un laboratoire de numérisation avec la possibilité de venir déposer vos commandes.

Pour passer une commande, la procédure est identique à un site de e-commerce classique. Simplement c’est à vous de nous remettre vos originaux à numériser dans un premier temps.

Vous pouvez nous confier vos originaux en venant les déposer au laboratoire à Chevreuse. Si vous éprouvez des difficultés à passer commande, contactez-nous au 01 83 62 83 13. Le minimum de travaux est de 60 €.

DEROULEMENT CHRONOLOGIQUE D'UNE COMMANDE

EXPÉDITIONS PAR LA POSTE

Faites nous parvenir les originaux par la poste. A réception dans nos locaux, vous êtes avertis par courrier électronique.

N’envoyez vos travaux que la poste  en colissimo ou colissimo recommandé !

  • Calez bien vos originaux dans le colis avec du papier journal par exemple.
  • Les frais de port retour sont inclus dans la commande si vous avez sélectionnez cette option.

LES DOCUMENTS À JOINDRE

Glissez le bon de commande à l’intérieur du colis. Si vous ne pouvez pas imprimer le bon de commande, indiquez le numéro de la commande sur papier libre, ainsi que vos coordonnées (Nom, adresse, e-mail & téléphone).

ADRESSE D’EXPÉDITION

L’adresse d’expédition est l’adresse du laboratoire qui vous est indiquée dans le mail de confirmation de votre commande. Le laboratoire se trouve à Chevreuse (78460).

COMMENT SONT RENVOYÉS LES TRAVAUX ?

Une fois votre commande traitée, vous serez averti par courrier électronique de son départ. Les expéditions se font en fonction du choix que vous aurez effectué au moment de votre commande.

Une fois votre commande expédiée, vous serez averti par courrier électronique de son départ.

Quel emballage choisir pour une expédition par la poste ?

Quel emballage choisir pour une expédition par la poste ?

Nous vous recommandons de choisir les emballages proposés dans les bureaux de poste. Ils sont particulièrement solides et seront bien adaptés à l’expédition de vos originaux. Sinon vous pouvez réutiliser des emballages d’autres achats effectués par internet.

REMISE EN MAIN PROPRE

Vous pouvez déposer vos travaux de numérisation directement au laboratoire ou à notre siège social.

Dépôt au laboratoire à Chevreuse

Vous pouvez déposer au laboratoire (78460 Chevreuse) sur rendez-vous dès 100 € de commande. Vous pouvez nous contacter par courrier électronique ou par téléphone pour prendre rendez-vous après avoir passé votre commande en ligne.

Dépôt au siège social à Versailles

Vous pouvez déposer au siège social, sans rendez-vous dès 250 € de commande. Les bureaux sont ouverts de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h00. Le siège social est domicilié chez SPS 2 au 99 Bd de la Reine 78000 VERSAILLES.

Situé à deux pas de la gare Versailles Rive Droite, vous pourrez y accéder depuis Paris au départ de la gare St Lazare.

Nous contacter

Tél : 01 83 62 83 13

Horaires d’accueil téléphonique :
9h00-12h30 / 14h-17h30 du lundi au vendredi
10h00 – 12h30 le samedi

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