Numérisation de films super 8 : Confiez vos souvenirs à un orfèvre

FOIRE AUX QUESTIONS (FAQ)

Quelle est votre procédure de numérisation Super 8

Notre procédure est orientée sur un résultat de qualité. Vous pouvez consulter notre page qui détaille précisément notre procédure de numérisation avec tous le détails de la réception à la livraison de votre commande

Numérisez vous les films 16mm ?

Oui, nous réalisons la numérisation de films 16mm. Les prix sont aussi fixés en fonction de la longueur et de la quantité de bobine que vous nous confiez.

Réalisez vous aussi le transfert de films 9.5mm ?

Nous traitons également les films 9.5mm ainsi que les cartouches Pathé Baby. Un supplément vous sera demandé pour les Pathé Baby car il faut sortir les films de leur cartouche afin de le numériser.

Puis-je numériser mes films super 8 moi-même ?

Nous ne louons pas de matériel pour la numérisation. Bien que les résultats soient nettement moins valorisant pour vos films, vous pouvez réaliser vous même une numérisation de film 8mm.

Puis-je filmer en super 8 aujourd’hui ?

Il est possible de filmer en super 8 aujourd’hui avec une caméra en état de fonctionnement. Notre page pour la réalisation de film super 8 vous donnera de nombreux conseils utiles.

Quel dispositif de stockage choisir ?

• Disque dur : Pour les gros projets et les professionnels
• Clé : le mieux adapté
• DVD : Si vous n’avez ni ordinateur, ni TV moderne
• Téléchargement sécurisé : Obtenez vos films dès que vous avez payé

J’ai également une cassette VHS, pouvez-vous la transférer ?

Nous pouvons numériser toutes les cassettes de camescope et les cassettes VHS. Il est inutiles de faire une commande séparée, seule la durée de la cassette est prise en considération.

Est-ce que je peux récupérer mes vidéos en ligne ?

Tout a fait. Grâce à notre option de livraison par lien de téléchargement sécurisé. Dès que le règlement aura été effectué, vous recevrez un lien sécurisé pour télécharger vos films super 8 numérisés.

Réparez-vous les films cassés ?

Oui, la réparation est gratuite dans les limites du raisonnable. Si un trop grand nombre de collages devaient être fait, nous vous contacterions avant de facturer. Cela n’arrive que très rarement, 1 à 2 fois par an.

Quel délai de livraison faut-il prévoir pour une commande ?

Nos délais habituels sont de 10 jours à réception. Pensez à prendre en compte les délais logistique. Si vous êtes pressé, vous pourrez gagner du temps en commandant des liens de téléchargement sécurisés.

Vais-je récupérer mes bobines de films originales après la numérisation ?

Absolument. Nous vous restituons vos films sur leurs bobines d’origines, embobinées dans le bon sens.

Dois-je fournir un support de copie ?

Nous prenons en charge la fourniture, mais celui-ci est payant. Vous pouvez également joindre à votre commande un support pour y transférer vos super 8.

Après la numérisation de mes super 8 puis-je les éditer dans un logiciel d’édition vidéo ?

Oui. Les vidéo MP4 sont compatibles avec les logiciels d’édition vidéo.

Puis-je faire numériser seulement des extraits de mes bobines super 8 ?

Pour numériser seulement une partie de la bobine nous devons la numériser intégralement. Nous pouvons cependant en extraire une partie en fonction des indications que vous nous fournirez. Cette opération est facturée en supplément.

Comment vous confiez mes films ?

Vous pouvez :

• Soit nous envoyer vos films par la poste grâce aux explications simples et précises fournies dans le mail de confirmation de commande.
• Soit venir les déposer directement au siège social à Versailles ou à Chevreuse.

Conservez vous une sauvegarde de ma numérisation ?

Nous conservons une sauvegarde des numérisation durant environ 3 mois. Cela vous laisse le temps de vérifier notre travail et de nous contacter afin que nous contrôlions sur notre version de sauvegarde.

Comment suivre l’avancée de ma commande ?

Vous pouvez vous connecter sur votre compte client qui vous indiquera le statut de votre commande. Vous pouvez également nous contacter par téléphone ou mail si vous avez des questions à ce sujet.